Winkelen bij Stigter Tuin- & Serremeubelen

Bij Stigter Tuin- & Serremeubelen kunt u rekenen op deskundig advies, persoonlijke service en een zorgvuldig samengesteld assortiment tuinmeubelen, serremeubelen en tuinaccessoires. Kwaliteit, design en een goede prijs-kwaliteitverhouding staan centraal.

Bestellen bij Stigter Tuin- & Serremeubelen

Prijzen

Alle genoemde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Prijzen, producten, afbeeldingen en overige informatie zijn onder voorbehoud van wijzigingen en kennelijke fouten.

Bestellen en betalen

U bestelt eenvoudig via onze webshop door een product aan uw winkelwagen toe te voegen en het bestel- en betaalproces te doorlopen. Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u automatisch een orderbevestiging per e-mail.

Indien nodig nemen wij vervolgens contact met u op om de bestelling, beschikbaarheid en levering verder af te stemmen.

Betaalmethoden

Nederland: iDEAL/Wero, PayPal, creditcard, Mollie, PIN, contant en bankoverschrijving.

Internationaal: PayPal, creditcard, Bancontact, Mollie, bankoverschrijving en de overige beschikbare betaalmethoden.

Bij betaling per bankoverschrijving dient het bedrag vóór levering of verzending te zijn ontvangen, tenzij anders overeengekomen. Vermeld bij uw betaling altijd uw naam en ordernummer.

Levering van tuinmeubelen

Levertijd

Wij streven ernaar producten die op voorraad zijn zo spoedig mogelijk te leveren. De verwachte levertijd wordt, indien mogelijk, bij het product vermeld of na bestelling met u afgestemd.

Kan een overeengekomen leveringstermijn niet worden nagekomen, dan informeren wij u hierover zo spoedig mogelijk. Indien wettelijk van toepassing, kunt u de overeenkomst ontbinden.

Tuinmeubelen bezorgen in Nederland

Bestellingen onder € 200,-

  • Pakketzending: € 7,50
  • Palletbezorging: € 60,-

Bestellingen vanaf € 200,-

Gratis levering in Nederland, met uitzondering van onder andere de Waddeneilanden, zendingen boven 100 kg en producten met uitzonderlijke afmetingen.

Eventuele afwijkende bezorgkosten worden vooraf meegedeeld.

Een bestelling kan in meerdere zendingen worden geleverd. Dit leidt niet automatisch tot extra bezorgkosten.

Internationale levering

Stigter Tuin- & Serremeubelen levert ook buiten Nederland. Voor leveringen naar het buitenland gelden afwijkende transportkosten en voorwaarden. De transportkosten worden vooraf met u afgestemd.

Bezorging van zware producten en natuursteen

Voor bepaalde zware producten, zoals grote tuinmeubelen en natuursteen, kunnen aanvullende bezorgkosten gelden. Eventuele kosten worden vooraf meegedeeld.

Levering vindt in principe plaats tot de begane grond. Levering op een verdieping is mogelijk wanneer een geschikte en begaanbare lift aanwezig is. De afleverlocatie moet bereikbaar zijn voor het benodigde transportmaterieel.

Bedenktijd en herroepingsrecht

Bij een aankoop via onze webshop heeft u als consument 14 dagen bedenktijd. Deze termijn begint op de dag nadat u het product heeft ontvangen.

Tijdens de bedenktijd mag u het product beoordelen zoals u dat in een winkel zou mogen doen. Gebruik het product niet verder dan noodzakelijk om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen. Bij verdergaand gebruik kan een waardevermindering in rekening worden gebracht.

Herroepen en retourneren

Wilt u gebruikmaken van uw herroepingsrecht? Meld dit dan binnen de bedenktijd schriftelijk aan ons per e-mail of post.

U kunt hiervoor ook ons retour- en herroepingsformulier gebruiken.

E-mail:[email protected]

Na herroeping dient u het product binnen 14 dagen terug te sturen.

  • Behandel het product zorgvuldig.
  • De originele verpakking is niet verplicht voor het uitoefenen van het herroepingsrecht.
  • Vermeld bij voorkeur uw ordernummer of aankoopbewijs.
  • Bewaar het verzendbewijs van uw retourzending.

De rechtstreekse kosten van retourzending zijn voor rekening van de consument, tenzij anders aangegeven. Voor grote of zware producten kunnen hogere retourtransportkosten gelden.

Het risico van de retourzending ligt bij de consument totdat het product door ons is ontvangen.

Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt niet voor producten waarvoor wettelijk een uitzondering geldt, waaronder producten die speciaal volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd of duidelijk voor een specifieke persoon zijn bestemd.

Een normale combinatie van standaardproducten die door de consument wordt samengesteld, geldt niet automatisch als maatwerk.

Terugbetaling

Na een geldige herroeping betalen wij het aankoopbedrag en de eventueel betaalde standaardleveringskosten uiterlijk binnen 14 dagen terug.

Wij mogen wachten met terugbetaling totdat het product door ons is ontvangen of totdat u heeft aangetoond dat het product is teruggezonden.

Bij waardevermindering door gebruik dat verder gaat dan noodzakelijk om het product te beoordelen, kunnen wij deze waardevermindering verrekenen.

Klachten, garantie en service

Klachten en reclamaties

Heeft u een klacht of wilt u een product reclameren binnen de toepasselijke fabrieksgarantie of wettelijke garantie? Meld dit dan zo spoedig mogelijk na ontdekking van het gebrek schriftelijk aan Stigter, bij voorkeur met vermelding van het ordernummer, een omschrijving van het gebrek en foto's.

Product(en) reclameren? Klik hier om het reclamatieformulier te downloaden.

Wettelijke garantie en fabrieksgarantie

Op producten waarvoor dit is vermeld, geldt een fabrieksgarantie van 2 jaar op materiaal-, constructie- en/of productiefouten, afhankelijk van het product. Deze garantie beperkt nooit de wettelijke rechten van consumenten. Bij een gegronde claim wordt, afhankelijk van het gebrek, een passende oplossing geboden. Meer informatie over wettelijke garantie: europa.eu

Verkoop-, leverings- en betalingsvoorwaarden

Naast de informatie op deze pagina zijn de algemene verkoop-, leverings- en betalingsvoorwaarden van het Vakcentrum van toepassing, voor zover deze van toepassing zijn en niet in strijd zijn met dwingend consumentenrecht.

Download de aanvullende leverings-, betalings- en garantievoorwaarden van Stigter

Privacy

Stigter Tuin- & Serremeubelen verwerkt persoonsgegevens zorgvuldig en overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving. Persoonsgegevens worden onder andere verwerkt voor het afhandelen van bestellingen, betalingen, leveringen, klantenservice en garantieclaims.

Voor meer informatie verwijzen wij naar onze privacyverklaring.

Wijzigingen

Stigter Tuin- & Serremeubelen behoudt zich het recht voor deze informatie en voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie wordt op deze website gepubliceerd.